PlacaSur: tres décadas de trayectoria, innovación y soluciones para cada proyecto
Sobre la base de una pequeña estructura familiar, y hasta convertirse en un referente del rubro, PlacaSur construyó su crecimiento a lo largo de casi tres décadas con una premisa que se mantuvo desde sus comienzos: escuchar las necesidades del mercado y acompañar la evolución de sus clientes. Fundada en 1996, la empresa fue incorporando nuevas categorías, servicios, tecnología e infraestructura para ampliar su propuesta.
“Siempre intentamos escuchar al mercado, detectar nuevas necesidades y evolucionar junto con nuestros clientes”, explica Alejandro Manfredi, dueño de PlacaSur,al repasar el camino recorrido por la compañía. Ese proceso permitió ampliar categorías, desarrollar servicios, incorporar nuevas tecnologías y profesionalizarse cada vez más. En los últimos años, además, la empresa profundizó las inversiones en digitalización y logística, con la incorporación del sistema SAP y nuevas herramientas de gestión.
Actualmente, PlacaSur trabaja con un amplio universo de clientes que incluye distribuidores y mayoristas, carpinteros, fabricantes de muebles, arquitectos, constructores, profesionales vinculados al diseño y la obra, y también particulares que deciden usar sus propias manos. Esa diversidad llevó a la empresa a desarrollar una propuesta integral para que quienes llegan con un proyecto puedan resolver distintas necesidades en un mismo lugar.
“Hoy el cliente no busca solamente comprar materiales; busca resolver”, sostuvo Manfredi. Por eso, además de la comercialización de placas, melaminas, pisos, herrajes y accesorios, la empresa ofrece corte a medida, pegado de cantos, cotizaciones y asesoramiento especializado. La infraestructura incluye sectores de depósito y procesamiento, showroom, estacionamiento y áreas de carga y descarga, pensados para acompañar las diferentes etapas de cada proyecto.
Las tendencias del diseño también fueron modificando las demandas de los clientes. Desde PlacaSur destacan el crecimiento de soluciones destinadas a optimizar espacios, especialmente en cocinas y vestidores, además de sistemas para oficinas y home office, iluminación integrada y accesorios que permiten lograr muebles más funcionales y personalizados. “El herraje dejó de ser solamente un componente funcional para transformarse en parte de la experiencia de uso”, reveló el empresario.
En paralelo, existe una búsqueda creciente de nuevas terminaciones, texturas y combinaciones de materiales. PlacaSur trabaja con primeras marcas nacionales e internacionales y busca que esa variedad responda a necesidades concretas, teniendo en cuenta el diseño, la funcionalidad, las prestaciones y el presupuesto de cada cliente. A partir del conocimiento adquirido durante años en el sector también desarrolló EuroHard, su propia marca de herrajes y accesorios.
Para quienes están por comenzar una obra, remodelar una vivienda o fabricar muebles, la empresa recomienda analizar el proyecto de manera integral antes de elegir los materiales. El uso que tendrá cada producto, las exigencias a las que estará sometido, su mantenimiento y el resultado buscado son algunos de los aspectos que deberían evaluarse. “Muchas veces una buena decisión al comienzo evita problemas posteriores”, señaló Manfredi.
La capacitación permanente del equipo es, en ese sentido, otra de las apuestas de la empresa. La incorporación constante de nuevos productos, tecnologías y tendencias exige una actualización continua de vendedores y asesores. Para ello, PlacaSur combina capacitaciones internas con encuentros y alianzas con arquitectos, diseñadores, proveedores, empresas y especialistas de distintas áreas.
Detrás de la variedad y disponibilidad existe además una importante estructura logística. La empresa cuenta con stock propio, un depósito de más de 18.000 metros cuadrados, flota propia y sectores específicos de carga y descarga. En los últimos años realizó inversiones para profesionalizar y optimizar su operación, incorporó herramientas para la gestión de depósitos y llevó adelante una reingeniería de los procesos de almacenamiento, recepción, preparación y despacho.
De cara a los próximos años, PlacaSur apunta a profundizar su transformación con nuevas categorías, servicios e inversiones en tecnología, infraestructura, logística, capacitación y procesos. “Nuestro objetivo es profundizar el camino que ya empezamos: convertir a PlacaSur en una solución cada vez más integral”, afirmó su dueño.
Con casi 30 años de historia como empresa y alrededor de 50 años de experiencia familiar en el rubro, la compañía busca mantener su identidad y cercanía mientras continúa profesionalizando sus servicios. “Queremos que cuando alguien piense en PlacaSur no imagine solamente un lugar donde comprar materiales. Queremos que piense en un lugar donde puede venir con una idea, una necesidad o un proyecto y encontrar productos, servicio y respaldo para hacerlo realidad”, concluyó Manfredi.
